『감동경영, 미래경영, 윤리경영, 안전경영, 화합경영』이라는 5대 경영방침을 토대로 안동시민의 복지 증진을 위해 매진해 온

안동시시설관리공단 권석순 이사장이 취임 1주년을 맞아 “고객에게 최상의 서비스 제공으로 사랑과 감동을 선사하겠다.”는 의지를 밝혔다.

취임 초기부터 『감동경영』을 최우선 가치로 강조한 권석순 이사장은 지난 1년간 다양한 소통 프로그램으로 고객의 이야기에 귀 기울이고,

쾌적한 환경과 맞춤형 서비스 제공으로 고객 만족 향상을 위해 노력해왔다.

스킨십 데이 및 고객 설문조사, 감사 음악회, 혁신 공모전 등 고객 참여 프로그램과 지속적이고 강도 높은 친절교육 일상화로 감동경영을 위해 노력하였으며,

그 결과 전년 대비 고객만족도 점수가 크게 상승하는 성과를 이루었다.

또한, 시민들이 쾌적하고 안전하게 시설을 이용할 수 있도록 학가산온천 탕내 사우나 시설 보수, 청소년수련관 내진보강 공사, 계명산휴양림 난방시설 개선,

옥동공영주차장 증축 등 체계적인 시설물 개선 공사를 실시하였다.

뿐만 아니라 지방공기업의 사회적 가치 실현 및 지역사회 공헌활동으로 안동시민의 삶의 질 향상을 위해 지속적인 관심과 애정을 쏟고 있다.

특히, 지역경제 활성화를 위해 직원이 특허 출원한 수중펌프(특허 제10-1743024호)를 지역 중소기업과 업무협약을 체결하고 전용실시권 계약을 통해

상용화를 추진하였으며, 관내 유관기관과 협업을 통하여 독립유공자 후손 주거 개선 지원, 독거노인 안전 지킴이 활동 실시, 저소득층 일자리 제공,

농촌 일손돕기, 지역복지단체 김장담그기 등 지속적인 봉사활동과 다양한 지역사회 공헌 활동을 실시하였다.

이와 같은 소통 및 참여행보는 외부 뿐만 아니라 내부적으로도 이어졌다. 직원 모두가 행복한 직장을 만들기 위해 CEO와 대화의 날, 정기적 노사협의회,

조직활성화 워크숍, 멘토링 프로그램 운영하였으며, 청렴하고 투명한 조직문화 구축을 위하여 부패방지 및 청렴교육, 4대 폭력 예방교육,

직장내 괴롭힘 방지 교육 뿐만 아니라 공단 인권경영헌장을 선포하는 등 다양한 윤리경영 활동을 추진하였다.

또한, 경영혁신과 일하는 방식 개선을 통해 시민들에게 최상의 서비스를 제공하고자 전자문서시스템 개편, 시설물 이력 전산화 시스템 구축,

서비스 개선을 위한 대학생 서포터즈단 운영, 혁신과제 발굴 등 경영 전 부문에 혁신을 추진하고 있다.

이 같은 끊임없는 혁신과 노력으로 안동시시설관리공단은 가축분뇨공공처리시설 운영평가 최우수, 공공폐수처리시설 평가 최우수,

공공하수처리시설 우수, 지방공기업 경영평가 우수등급 획득 등 주목할 만한 경영성과를 달성하였다.

권석순 이사장은 “지난 1년은 안동시시설관리공단의 현실을 진단하고, 변화의 초석을 놓는 시간이었다.” 며

“지난 11월 새롭게 선포한 미션과 비전처럼 고객에게 사랑과 감동을 선사하고,

모두가 행복한 사람 중심의 일등 공기업이 되기 위해 앞으로도 전 임직원이 최선의 노력을 다하겠다.”라고 밝혔다.