고객제안

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이곳은 안동시시설관리공단과 관련된 민원사항을 접수하는 곳입니다.접수하신 민원은 안동시시설관리공단 민원사무 처리 규정에 의거하여 처리됩니다.

  • 공단 관련 칭찬, 문의, 건의 등 시민의 의견에 대해 답변합니다.
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[답변]학가산 온천장의 개선점

  • 관리자
  • 2010-09-24 오전 8:36:17
  • 2,394

학가산온천을 이용하여 주심을 감사드립니다.

먼저 온천 이용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

고객님께서 제안하신 의견에 대해 답변드리겠습니다.

첫 번째, 저희 학가산온천은 요일별 다양한 입욕제로 고객서비스 질 향상에 노력하고 있습니다.

매주 같은 요일에 이용하시는 고객님께서는 같은 입욕제를 경험하실 수밖에 없지만 요일별 이벤트 탕 입욕제 시행이 정착단계에 있어 당장은 변경 불가함을 알려 드리며, 추후 더욱 다양한 입욕제로 이벤트 탕 운영 계획시 고객님의 의견을 적극 반영하여 좀더 낳은 서비스 제공에 힘쓰겠습니다.

번거로우시겠지만 요일별 이벤트탕 입욕제를 확인하시어 원하시는 입욕제 요일에 이용하시기를 당부드립니다.


월요일 : 녹차

화요일 : 레몬

수요일 : 녹차

목요일 : 유자

금요일 : 녹차

토요일 : 자스민

일요일 : 민트


두 번째, 산소수면방 입구의 자갈은 현재 영업종료 후 세척을 하고 있으나 추후 세척제를 사용, 세심히 세척하여 냄새를 방지하도록 노력하겠으며, 이러한 민원 발생으로 인하여 자갈방지턱을 변경계획중에 있으니, 빠른시일 내에 처리하도록 하겠습니다.


다시한번 불편을 드린점 사과말씀 드리며, 궁금하신 사항이나 문의하실 사항 있으시면 관리사무실(854-5088)번으로 연락주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

다시금 찾아오는 학가산온천이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.



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