공영노상주차장 운영에 많은 관심을 가지시고 협조해 주신데 대하여 깊은 감사를 드립니다.
먼저 공영주차장을 이용하시는데 불편함과 불쾌감을 드린 점에 대하여 공영주차장 관리주체로서 사과의 말씀을 드립니다
민원인께서 제기하신 민원사항에 대하여 말씀을 드리면
1. 민원인께서 35분 주차를 하셨다면 경차요금은 50% 경감토록 규정되어 주차요금은 350원입니다만, 간혹 수탁관리인 본인의 유고로 일시 고용된 대행자들이 착오로 요금문제를 야기하는 경우가 있습니다.
이점에 대해서는 깊은 사과를 드리며 유사한 사례가 재발하지 않도록 수탁관리인과 종사자에 대한 교육과 지도를 지속적으로 실시하겠습니다.
참고로 안동시시설관리공단에서는 개인 입찰을 통하여 운영하던 주차장을 5월 20일부터 공단 직영으로 운영하며 주차서비스 질 향상 및 이용객 편의 제공을 위하여 노력하겠습니다.
주차장 이용에 불편을 드린 점 거듭 죄송하다는 말씀드리며 민원인께서 너그러이 이해해주시길 당부드립니다.
감사합니다.
문의처 : 안동시시설관리공단(주차검침과 859-6988)
