고객불편사항

희망 안동을 만들어가는데 안동시시설관리공단이 함께 하겠습니다.

이곳은 안동시시설관리공단과 관련된 민원사항을 접수하는 곳입니다.접수하신 민원은 안동시시설관리공단 민원사무 처리 규정에 의거하여 처리됩니다.

  • 공단 관련 칭찬, 문의, 건의 등 시민의 의견에 대해 답변합니다.
  • 글을 작성하시기 전에 원하시는 답변을 '고객센터 / 고객의 소리 / 질문 답변' 또는 '고객센터 / 자주 하는 질문' 게시판에서 참고해 주시면 감사하겠습니다.
  • 게시판은 실명으로 운영되며, 상업성 광고, 저속한 표현(폭언 및 욕설 등), 정치적 목적이나 성향, 반복적 게시물 등은 관리자에 의해 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
  • 게시글에는 개인정보(주민등록번호, 핸드폰번호, 이메일주소, 계좌번호, 주소 등)기재를 금지합니다.
  • 자료 게재 및 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 양해 부탁드립니다.
  • 진정 등 고충 민원은 7일 이내, 건의 또는 질의 분류의 민원은 민원 유형에 따라 7일 또는 14일 이내에 답변을 처리하여 드립니다.

[시설관리공단][답변]공영주차장 요금감면

  • 안동시시설관리공단
  • 2022-12-05 오전 11:48:24
  • 747

먼저 안동시 공영주차장 이용 고객님께 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

 

저희 공영주차장은 안동시 주차장 조례에 의거하여 감면차량에 대해서는 요금감면을 실시하고 있습니다. 또한, 정기적으로 주차관리원들에게 친절서비스 제공과 정확한 요금부과 및 요금감면에 대해서 직무교육을 실시하고 있으나, 일부 주차관리원들의 요금감면사항 미숙지로 불편함을 끼쳐 드려 죄송합니다.

 

앞으로는 철저한 친절교육과 강도 높은 직무교육 재교육을 통해 요금감면 관련 고객 불편사항이 절대 발생하지 않도록 하겠습니다.

다시 한번 불편함을 끼쳐드려 죄송합니다.

 

기타 궁금하신 사항 있으시면 주차검침사업소(054-850-4710) 으로 전화주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.


관련글
파일 제목 이름 날짜 조회
공영주차장 요금감면 김웅 22-12-04 762
[답변]공영주차장 요금감면 안동시시설관리공단 22-12-05 747
현재 페이지의 정보 및 편의성에 만족하십니까?