고객불편사항

희망 안동을 만들어가는데 안동시시설관리공단이 함께 하겠습니다.

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  • 공단 관련 칭찬, 문의, 건의 등 시민의 의견에 대해 답변합니다.
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[답변]수도요금 과다 고지에 대한 이의 신청

  • 관리자
  • 2016-03-28 오후 6:01:36
  • 2,861

안동시시설관리공단 상하수도 검침업무에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

 

먼저 상수도 검침과 관련하여 다소 불편함을 드린점을 사과드립니다. 우리공단은 매월 정기적으로 각 수용가에 대하여 상수도 사용량을 확인(검침)하고 있으며, 가정에서 사용한 상수도 사용량에 대한 요금부과는 안동시청 상하수도과(840-5725)에서 관리하고 있습니다. 고객님의 수용가에 사용량 인정부과로 인하여 일정부분 정확한 검침이 이루어지지 못하여 불편을 끼친 점 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.

 

앞으로 우리공단은 정확한 검침을 통하여 고객님께 보다 높은 양질의 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 상하수도 검침과 관련하여 애정 어린 관심을 부탁드립니다. 감사합니다.

 


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