저희 시설관리공단 홈페이지를 방문하여주시고 고객불편사항에 글을 남겨 주신데 대하여 감사의 말씀을 드리오며,

잠시나마 수돗물이 공급 되질않아 불편을 끼쳐 드린데 대하여 심심한 사과의 말씀을 올립니다.

물론 귀댁에만 해당되는  사안이 아니오라, 금번 유례없는 한파로 인하여 동시 다발적으로 유사한 사례가

빈발 하고 있는 상황입니다.

본 민원 사안을 접수하고, 1월16일 귀하의 거주지  담당 직원으로 하여금 방문하여 현장 확인후, 민원을 접수하신

당사자을 만나지 못하여 연락처를 남겨두었으며, 근무 후 사무실로 돌아오는길에 다시 방문하여 현장 확인과 급수에

이상이 없음을 확인한 바 있습니다. 저희 시설관리공단에서는 시민들께서 수도검침과 관련하여  불편하지 않도록 하기

위하여 많은 노력을 하고 있사오나, 위와같은 발생으로 불편을 끼쳐 드린 점에 대하여 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.  

개별 가정 상수도 검침과 관련하여 귀하께서 지적하신 사례들이 재발되지 않도록  철저한 교육 후, 현장 근무에 임하도록

지속적인 주의를 환기시키고 있사오니, 이 점 양지 하여 주시기 바랍니다.

이와 관련하여 담당직원 검침구역 가정마다 상수도계량기 동파 예방에도 각별히 유념하도록 하겠습니다.

상수도검침과 관련하여 불편한 사안이나, 본 민원에 대한 문의사항이 있으시면 안동시설관리공단

주차검침과(859-6988) 에게로 전화주시면 친절히 답변해 드리겠습니다.